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Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Website deft-works.com und die Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen. Mit dem Zugriff auf diese Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsbeschreibung

Wir bieten professionelle Tierbetreuungsdienstleistungen an, einschließlich aber nicht beschränkt auf:

  • Tagesbetreuung für Hunde und andere Haustiere
  • Katzenbetreuung zu Hause
  • Urlaubsbetreuung
  • Fellpflege und Hygiene
  • Gassi-Service
  • Kleintierbetreuung

Die genauen Leistungen werden im Rahmen eines individuellen Betreuungsvertrages festgelegt.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag über unsere Dienstleistungen kommt erst durch unsere schriftliche Bestätigung Ihrer Anfrage zustande. Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

4. Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Dienstleistung, sofern nicht anders vereinbart. Wir akzeptieren Barzahlung und Überweisung.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle relevanten Informationen über das Haustier wahrheitsgemäß anzugeben
  • Impfnachweise und gesundheitliche Informationen bereitzustellen
  • Uns über besondere Verhaltensweisen oder gesundheitliche Einschränkungen zu informieren
  • Im Notfall erreichbar zu sein oder eine Kontaktperson zu benennen
  • Pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt zur Übergabe/Abholung zu erscheinen

6. Stornierung und Umbuchung

Stornierungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Stornierungen behalten wir uns vor, 50% der vereinbarten Gebühr zu berechnen. Bei Nichterscheinen ohne Absage werden 100% der Gebühr fällig.

7. Haftung

Wir übernehmen die Betreuung Ihres Haustieres mit größter Sorgfalt. Unsere Haftung für Schäden ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für gesundheitliche Probleme, die während der Betreuung auftreten und nicht auf unsere Fahrlässigkeit zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung. Im Notfall werden wir umgehend einen Tierarzt kontaktieren und Sie informieren.

8. Versicherung

Wir empfehlen allen Kunden, über eine entsprechende Tierhaftpflichtversicherung zu verfügen. Der Kunde haftet für alle Schäden, die sein Haustier während der Betreuungszeit verursacht.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

10. Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

13. Anwendbares Recht

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen uns und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

14. Gerichtsstand

Sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Berlin.

15. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

Tierbetreuung deft-works
Hauptstraße 127
10827 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Stand: Juni 2026

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Professionelle Tierbetreuung und Pflegeleistungen mit Herz und Verstand.

Rechtliches

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Hinweis: Unsere Leistungen ersetzen nicht die professionelle tierärztliche Beratung. Bei gesundheitlichen Problemen konsultieren Sie bitte einen Tierarzt. Die Ergebnisse können je nach Tier variieren. Wir empfehlen, vor Beginn unserer Betreuung einen Tierarzt zu konsultieren.

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